Программы лояльности в онлайн казино
Рассмотрим детально, что представляют собой эти программы, в чём их основные преимущества и особенности.
Программа лояльности
Если говорить простыми словами, данное понятие означает обеспечение особыми привилегиями постоянных клиентов игорного заведения. В качестве поощрения казино может выплачивать реальные деньги за определённое количество накопленных игровых баллов. Также сюда можно отнести различные призы, бонусные баллы, подарочные сертификаты и т.д. Выбор ограничивается лишь фантазией и возможностями владельцев игорного заведения.
Эта схема встречается и в реальных казино, однако в большинстве случаев программа лояльности представляет собой бесплатное проживание в отеле, питание, подарок. Подобные вознаграждения определяются для каждого индивидуально. Чем чаще пользователь играет в казино, и чем выше его ставки – тем более высокое вознаграждение он может получить. Программа лояльности может распространяться не только на игроков, которые часто проигрывают, но и на успешных пользователей.
Уровни
В некоторых казино программа лояльности состоит из нескольких уровней. Обычно их обозначают названиями драгоценных металлов, или определёнными цветами (серебро, золото, платина). Соответственно, чем выше уровень игрока, тем на большее вознаграждение он может рассчитывать, и тем значительнее будут его привилегии в данном заведении. Уровень приобретается по ходу игры.
Для получения какого-либо уровня, игрок, как правило, должен потратить соответствующую сумму средств в течение отведённого времени (месяц, квартал). По достижении установленной суммы, игрок автоматически переводится на новый уровень и начинает получать привилегии. Если же за отведённое время он потратил меньшую сумму, его могут перевести на уровень ниже.
Одна программа на несколько казино
Чтобы обеспечить своим клиентам максимально комфортный и качественный сервис, некоторые казино могут объединяться в группы. Ярким примером тому может послужить Vegas Partner Lounge, в состав которой входит сразу 10 игорных заведений и пара залов для игры в покер. Такие организации проводят по-настоящему масштабные розыгрыши ценных призов, в числе которых могут оказаться автомобили, различные драгоценности, путёвки и т.д.
Ими же проводятся всевозможные крупные турниры с огромными суммами средств, розыгрыши дорогостоящих призов. Участники таких групп казино часто получают пригласительные на ужин в ресторан, подарки по случаю дня рождения. Всё это является достаточно мощным инструментом для того, чтобы пользователи не прекращали свою игру в игорном заведении.
Начисление баллов
Наибольшую популярность среди казино и пользователей снискала система накопительных баллов. Призовые баллы, по мере достижения определённого их количества, можно обменять на реальные деньги. Начисление баллов осуществляется по специальной схеме, в зависимости от слота, в который играет пользователь, и величины ставки. По мере накопления баллы обмениваются на игровые кредиты. Например, игрок может обменять 500 баллов на 2 кредита, или 1,000 баллов – на 3 кредита.
Все пользователи, входящие в категории особых участников, получают дополнительные кредиты. Так, игроки из серебряной категории могут получить на 25% больше средств при обмене, игроки золотой категории – на 50%. Наибольшую выгоду при обмене накопительных баллов на игровые кредиты получают пользователи из платиновой группы: сумма будет увеличена на 100%.
Как выбирать
Если пользователь только выбирает игорное заведение, и не может определиться среди нескольких казино – рекомендуем обратить внимание на программы лояльности. При этом важно учесть следующие моменты:
- Какие именно возможности присущи программе лояльности;
- Оправдает ли предложение ваши ожидания;
- Будет ли соответствовать ваша игра требованиям;
- Будете ли вы удовлетворены результатом по достижению определённого уровня;
- Каким образом начисляют баллы за участие в игре;
- Каково минимальное количество призовых баллов для обмена на реальные деньги;
- Сколько баллов начисляется за один раз, в сравнении с другими казино;
- Будете ли вы использовать привилегии программы лояльности по максимуму;
- Существуют ли дополнительные преимущества для тех, кто играет по-крупному;
Не спешите принимать решение – тщательно взвесьте все «за» и «против». Лишь дав честный ответ на вышеперечисленные вопросы можно понять, насколько вам подойдёт конкретная программа лояльности. Она должна действительно давать какие-то преимущества пользователю, а не принуждать продолжать игру.
VIP-статус
Многие казино предлагают постоянным клиентам принять участие в особых программах, предоставляющих пользователям статус VIP-игрока. Это не только престижно, но и достаточно выгодно. После получения этого статуса игроку открываются новые возможности. Перечислим некоторые из наиболее популярных:
- Максимально быстрый вывод средств;
- Эксклюзивные бонусные баллы;
- Повышенный коэффициент при обмене призовых баллов;
- Допуск к участию в особых турнирных состязаниях;
- Розыгрыши различных призов;
- Личный менеджер;
У каждого казино существуют свои критерии отбора пользователей для получения VIP-статуса. Обычно эти правила не выставляются на всеобщее обозрение. Часто, чтобы стать VIP-пользователем, необходимо играть на высокие ставки, в течение продолжительного времени.
Часто бонусные баллы начисляются пользователю сразу после внесения на счёт первого депозита. Если у вас возникнут вопросы, касательно программы лояльности, обязательно задайте их службе поддержки приглянувшегося казино.